<p><strong>Jeg skrev inn min epostadresse i bestillingsvinduet, men fikk ingen kvittering eller lisens-streng via mail? </strong></p>
<p>Vær nøye med epostadressen når du bestiller lisens. Elles kommer ikke vår informasjon fram til deg.Det må være en fungerende epostadresse, og din postkasse må ikke være full. Dersom du ikke får svar fra oss, så send en mail med korrekte opplysninger, og vi kommer tilbake til deg så snart som mulig..</p>
<p><strong>Jeg har problemer når jeg skal bestille lisensen. Etter innskriving av personopplysninger kommer jeg til betalingssiden og fyller ut mine kortopplysninger. Når jeg trykker OK, får jeg opp følgende: "Websiden kan ikke vises i dette programmet."</strong></p>
<p>Du bruker antakelig en annen Web-leser enn Explorer. PC-Horse bruker Explorer for at bestmte funksjoner skal fungere. Installer Windows Explorer på din datamaskin.</p>
<p><strong>Når får jeg lisenskoden som aktiverer mitt program? </strong></p>
<p>Når du har fylt inn navn og adresse&nbsp;i lisensvinduet får du direkte en lisensstreng i retur. Samme gjelder ved bestilling av en lisens - når du har betalt med kort og banken har godkjent transaksjonen (tar ca 30 sekunder) får du en lisensstreng direkte til programmet. Etter en kort stund får du også en e-post med kvittering og en sikkerhetskopi av din lisensstreng.</p>
<p><strong>Når jeg laster ned PC-Horse advarer Windows om at et uautoriesert program forsøker å laste ned noe på min datamaskin.Skal jeg avbryte?</strong></p>
<p>Dette er en standardinformasjon fra Windows. Du kan uten risiko gå videre. KJØR går utmerket dersom du har en rask forbindelse. Med lansomme modem kan det være bedre å velge alternativet LAGRE og deretter søke opp og klikke på "install47.exe" der du lagret.</p>
<p><strong>Hvordan vet jeg at jeg har fått "riktig" versjon når jeg laster ned programmet?</strong></p>
<p>Når du laster ned, eller uppdaterer, programmet fra den norske hjemmesiden, får du automatisk programmet på norsk. Siden er det din lisenskode som styrer hvilken programversjon som ditt program åpnes i.</p>
<p><strong>Jeg har lastet ned den siste versjon av programmet. Men, når jeg kontrollerer i programmet, er det fremdeles det gamle versjonsnummeret som vises? </strong></p>
<p>Du har antakelig installert flere opplag av programmet på din datamaskin. Sjekk om du ved en feiltagelse har installert ett program på annet sted enn standardstedet som er: C:/Programfiler/pc-horse (norsk windows XP) eller C:/Program files/pc-horse (engelsk windows XP) . Slett det som er feilplassert f.eks C:/pc-horse - for å forenkle fremtidige oppdateringer.</p>
<p><strong>Kan jeg installere og bruke PC-Horse på min Mac? </strong></p>
Nei det går ikke uten videre. Du må første skaffe deg et program som kan få Mac'en til å kjøre windows programmer. Når du har et slikt program, er PC-Horse et standard windows program.