<p><strong>Jag skrev in min epostadress i beställningsfönstret, men fick ingen kvittens eller licenssträng via mail?</strong></p>
Var noga med epostadressen när du beställer licens. Annars kommer inte våra meddelanden fram till dig. Det måste vara en fungerande epostadress och din brevlåda får inte vara full. Om du inte får svar från oss skicka ett <a href="mailto:jan.sjunnesson@pc-horse.com">mail</a> med korrekta uppgifter så återkommer vi snarast.
<p><strong>Jag fyller i mina uppgifter vid beställning, men inget händer?</strong></p>
<p>Du har sanolikt inte fyllt i alla uppgifter korrekt. telefonnummer, epostadress. Om något saknas får du börja om på nytt igen.</p>
<p><strong>Jag har  problem när jag ska beställa licensen. Efter inmatning av personuppgifter så kommer jag till betalningssidan och fyller i mina kortuppgifter. När jag trycker OK får jag följande meddelande: "Webbsidan kan inte visas i det här programmet"</strong></p>
<p>Du använder troligen en annan webbläsare än Explorer. PC-Horse använder Explorer för vissa funktioner ska fungera. Installera Windows Explorer på din dator.</p>
<p><strong>När får jag licenskoden som aktiverar mitt program?</strong></p>
<p>När du fyllt i namn och adressuppgifter i licensfönstret får du direkt en licenssträng i retur. Samma sak gäller vid beställning av en riktig licens - när Du betalat med kortet och banken godkänt överföringen (tar ca 30 sekunder) får du en licenssträng direkt till programmet. Efter ytterligare en kort stund bör du få ett email med kvittering på din betalning samt en säkerhetskopia på din licenssträng.</p>
<p><strong>När jag laddar ned PC-Horse varnar Windows för att ett oaktoriserat program försöker ladda ner något på min dator. Ska jag avbryta? </strong></p>
<p>Detta är ett standardmeddelande från Windows. Du kan utan risk gå vidare. KÖR går utmärkt om du har en snabb förbindelse. Med långsamma modem kan det vara bättre att välja alternativet SPARA SOM och därefter söka upp och klicka på "install46.exe" där du sparade den .</p>
<p><strong>Hur vet jag att jag får "rätt" version när jag laddar ned programmet? </strong></p>
<p>När Du laddar ned, eller uppdaterar, programmet från den svenska hemsidan får du automatiskt programmet på svenska. Sedan är det din licenskod som styr vilken programversion som ditt program öppnas i.</p>
<p><strong>Jag har laddat ner senaste version av programmet. Men när jag kontrollerar i programmet är det fortfarande det gamla versionsnumret som visas?</strong></p>
<p>Du har troligen installerat fler upplagor av programmet på Din dator. Kolla om du av misstag installerat ett program på annat ställe än standardplatsen som är: C:/Program/pc-horse. Radera den felaktigt placerade för att underlätta framtida uppdateringar.</p>
<p><strong>Kan jag installera PC-Horse på min Mac?</strong></p>
<p>Nej det fungerar inte. PC-Horse kräver Windows och Explorer för att fungera. Programmet går bra under Vista och XP.</p>