<p><span id="result_box" class="long_text"><span title="Jag skrev in min epostadress i beställningsfönstret, men fick ingen kvittens eller licenssträng via mail?"><strong>I entered my email address in the ordering window, but I have not received any receipt or license code by email?<br /></strong></span><span style="background-color: #ffffff;" title="Var noga med epostadressen när du beställer licens.">Be careful to avoid errors when typing in your e-mail address at the time of purchase. </span><span title="Annars kommer inte våra meddelanden fram till dig.">Otherwise, communications with PC-Horse will not function. </span><span style="background-color: #ffffff;" title="Om du inte får svar från oss skicka ett mail med korrekta uppgifter så återkommer vi snarast.">If you do not get a response from us within an hour, send an email and we shall provide the information you need straight away.<br /><br /></span><span style="background-color: #ffffff;" title="Jag fyller i mina uppgifter vid beställning, men inget händer?"><strong>I fill in all my information when ordering, but nothing happens?</strong><br /></span><span style="background-color: #ffffff;" title="Du har sanolikt inte fyllt i alla uppgifter korrekt.">Most probably you have not filled out all your information correctly. Check for anything wrong or missing in your p</span><span title="telefonnummer, epostadress.">hone number, email address etc.. and&nbsp;</span><span title="Om något saknas får du börja om på nytt igen.">try again.</span></span></p>
<p><span id="result_box" class="long_text"><span style="background-color: #ffffff;" title="När får jag licenskoden som aktiverar mitt program?"><strong>When will I receive the license code that activates my software?</strong><br /></span><span style="background-color: #ffffff;" title="När du fyllt i namn och adressuppgifter i licensfönstret får du direkt en licenssträng i retur.">When you have filled in the name and address information in the license window, you will receive a summary of your order. &nbsp;</span><span style="background-color: #ffffff;" title="Samma sak gäller vid beställning av en riktig licens - när Du betalat med kortet och banken godkänt överföringen (tar ca 30 sekunder) får du en licenssträng direkt till programmet."><br /><br />When your payment by card or bank transfer is accepted (this usually takes about 30 seconds) a license code is sent directly to the program on your PC. </span><span style="background-color: #ffffff;" title="Efter ytterligare en kort stund bör du få ett email med kvittering på din betalning samt en säkerhetskopia på din licenssträng.">After another short while you should receive an email with the receipt of your payment and a backup copy of your license code.</span></span></p>
<p><span id="result_box" class="long_text"><strong><span style="background-color: #ffffff;" title="När jag laddar ned PC-Horse varnar Windows för att ett oaktoriserat program försöker ladda ner något på min dator.">When I download PC-Horse I get a Windows&nbsp;warning of "an un-authorized program trying to download" to my computer. </span></strong><span title="Ska jag avbryta?"><strong>Should I cancel?<br /></strong></span><span style="background-color: #ffffff;" title="Detta är ett standardmeddelande från Windows.">No. This is a standard message from Windows. It is safe to continue.&nbsp;In the download box, select </span><span title="Du kan utan risk gå vidare.">RUN </span><span title="KÖR går utmärkt om du har en snabb förbindelse.">if you have a fast connection. </span><span style="background-color: #ffffff;" title="Med långsamma modem kan det vara bättre att välja alternativet SPARA SOM och därefter söka upp och klicka på " r="r" den="den" sparade="sparade" du="du" d="d" exe="exe" install46="install46">With slow modems it may be better to choose the "Save As" option and then find and click on "44install.exe" where you saved it.<br /><br /></span><span style="background-color: #ffffff;" title="Hur vet jag att jag får " version="version" programmet="programmet" r="r" ned="ned" laddar="laddar" jag="jag" n="n" tt="tt"><strong>How do I know if I get the "right" version when I download the software?</strong><br /></span><span style="background-color: #ffffff;" title="När Du laddar ned, eller uppdaterar, programmet från den svenska hemsidan får du automatiskt programmet på svenska.">When you download, or update, the program from our website, you automatically will receive the latest English version program. Then </span><span style="background-color: #ffffff;" title="Sedan är det din licenskod som styr vilken programversion som ditt program öppnas i.">it is your license code that determines which software version (i.e. Standard, Professional, Consultant or Education)&nbsp;your program will run.</span></span></p>
<p><span id="result_box" class="long_text"><strong><span title="Jag har laddat ner senaste version av programmet.">I have downloaded the latest version. </span></strong><span style="background-color: #ffffff;" title="Men när jag kontrollerar i programmet är det fortfarande det gamla versionsnumret som visas?"><strong>But when I check, it is still the old version number that is displayed?</strong><br /></span><span title="Du har troligen installerat fler upplagor av programmet på Din dator.">You have probably installed more than one edition of the program on your computer. Check to see</span><span title="Kolla om du av misstag installerat ett program på annat ställe än standardplatsen som är: C:/Program/pc-horse."> if you have accidentally installed a program somewhere other than in the default location-&nbsp; C: / Program files / PC-horse. </span><span title="Radera den felaktigt placerade för att underlätta framtida uppdateringar.">Delete all other versions than this to avoid problems with updates.<br /><br /></span><span style="background-color: #ffffff;" title="Kan jag installera PC-Horse på min Mac?"><strong>Can I install PC-Horse on my Mac?</strong><br /></span><span style="background-color: #ffffff;" title="Nej det fungerar inte.">Not quite yet. </span><span style="background-color: #ffffff;" title="Programmet går bra under Vista och XP.">The program is designed to run on the Windows platform (Windows 7, Vista and XP).</span></span></p>